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图书馆在聊城大学网站建设与管理工作会议上做典型发言

时间:2017/5/31 9:03:21   作者:孙晓梅   阅读:100  

526日,学校召开聊城大学网站建设与管理工作会议,校党委副书记王强出席会议并讲话,相关领导小组成员、获奖单位的负责人和网络信息员参加了会议,党委宣传部部长乔丙武主持会议,会上向获得优秀网站、优秀网站单项奖及优秀网络信息员的单位和个人代表进行颁奖。

图书馆微信公众号荣获优秀网站单项奖,图书馆副馆长赵国强作为新媒体获奖单位代表应邀做了《以服务学生阅读为中心,开展图书馆微信公众平台建设》的交流发言。赵馆长从微信公众号的模块设置、内容推送、品牌栏目创建等方面来介绍微信平台的阅读推广服务工作,从管理分工、内容选择、创新管理机制等方面分享了工作经验与体会,得到与会领导和单位的一致好评。

附赵国强副馆长讲话材料:

 

以服务学生阅读为中心,开展图书馆微信公众平台建设

 

 在 “读屏”时代背景下,通过微信来获取工作 、学习、研究和生活所需的各种信息,已经成为了一种生活方式。图书馆顺应这一形势,于2015422,创建了自己的微信公众平台,开始了运用新媒体,实现用户互动体验、策划个性化阅读和推广阅读服务等活动的创新和尝试。

图书馆微信公众平台创建之初,就定位于图书馆信息服务和学生阅读推广服务平台。以“Mylib”、“爱阅读”、“微服务”三个模块为基础向广大读者提供个人借阅事务处理、阅读推广、学科服务等内容。通过“Mylib”模块读者可以方便的使用馆藏查询、图书续借等服务。“爱阅读”是图书馆具有自身特色的栏目,提供视频观看、美文鉴赏、好书共享等内容,是一桌依托图书馆丰富的馆藏资源为读者量身定做的文学盛宴。“微服务”可以帮助读者了解使用图书馆的各项服务。利用这一平台,使学生能够迅速将内容相互传递,扩大了阅读推广的受众面,增强了阅读推广的即时性、精准性。

  图书馆利用微信平台每日推送图文来推广阅读服务,在内容设置上主要以线下的读书活动为主,同时再辅以线上固定栏目推广,并通过平台进行信息发送。阅读推广服务先后举办了图书推介、名家讲座、读书征文比赛、有奖知识竞赛、图书漂流、品读者朗诵、评选读书达人等活动。微信平台经过 2 年多的运营 ,已经形成了几个相对固定的品牌栏目 ,其中《好书推荐》、《馆长带你读红楼》、《心理空间》、《聊城传统文化故事系列》等已成为每周固定推送栏目,深受广大读者的喜欢,在阅读推广方面已初见成效 。截至2017523, 平台关注人数为14935人。422-5月23的30天内,平台共发布阅读推广相关图文消息21篇,总阅读点击43725次,被好友转发2978次,通过朋友圈转发点击20830次,读者会话互动13557次,充分发挥了图书馆微信公众平台为读者服务、为读者阅读服务的良好作用。

回顾过去的工作,我们有以下几点体会:

第一,领导重视是图书馆微信公众平台发展的基础。

图书馆微信公众平台创建之初,图书馆就确定由副馆长对此项工作进行指导和支持,牵头组织相关人员组成微信平台服务团队,作为图书馆四个创新服务团队之一。在馆领导的引导支持下,制定了微信平台的发展规划、管理运行机制、绩效考核细则等规章制度,并多次在微信平台服务团队讨论会上,提出建设性的意见和建议。

第二,服务团队勇于创新、积极工作是微信公众平台发展的关键。微信平台团队是由图书馆各部门人员兼职组成,他们在日常工作之余,充分发挥创新精神,团结一心,加班加点,积极工作,保障了平台的健康发展和顺利运行。

第三,图书馆相应的鼓励政策,为微信公众平台健康运行奠定了激励基础。图书馆在业绩绩效考核制度中,明确规定了对创新服务团队的激励政策,每年从绩效津贴里拿出相应经费用于支持团队开展创新服务;团队内部也出台了考核和激励细则,激发了团队成员在工作中实现自我价值的热情和动力。

第四,树立品牌意识,是图书馆微信公众平台高效运行的不竭动力。品牌意识是团队成员牢固树立的一种工作意识,品牌效应是图书馆利用微信平台开展阅读推广的重要手段。目前,“好书推荐”、“馆长带你读红楼”、“ 心理空间”、“ 聊城传统文化故事系列”等都已形成了自己的特色,成为扩大影响,提升阅读水平的品牌栏目。

第五、加强与学生的互动,是微信公众平台在学生阅读服务中发挥作用的重要措施。

归根结底,微信是一种社交媒体软件,是虚拟的社交空间。因此,微信平台要重视与读者之间的互动性。图书馆注重有效利用微信平台的优势,加强与读者互动,增强微信平台与读者之间的黏性,让更多的读者爱上阅读,爱上图书馆。

“改变的是形式,不变的是服务”,图书馆的服务是为读者的阅读需求而开展的。图书馆微信公众平台创新团队,将以这次获奖为新的起点,更加注重热点研究,保持服务创新,为全校师生提供更好更高效的阅读服务,充分发挥其服务学校教学科研和学生成长中的重要作用。

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